Faber-Castell

Autoatendimento para Clientes

 

AVISO DE PRIVACIDADE

Em respeito à sua privacidade, a Faber-Castell adota as melhores práticas na proteção de Dados Pessoais. A nossa Política de Privacidade poderá ser consultada em https://www.faber-castell.com.br/legal/termos-e-politicas.

Ao se cadastrar neste site, você nos fornecerá seus dados. Ao realizar uma solicitação de atendimento em nossa plataforma Fale Conosco, você nos fornecerá os seguintes dados adicionais: nome e sobrenome, CPF, e-mail, data de nascimento, contato telefônico e endereço.

A Faber-Castell também poderá coletar dados como endereço de IP, horários de acesso, interações dentro do site, páginas visualizadas, links acessados, tempo de uso e sistema operacional.
Os Dados Pessoais coletados pela Faber-Castell poderão ser utilizados para as finalidades listadas a seguir:
  • Processar pedidos de produtos ou serviços;
  • Responder a dúvidas e solicitações de consumidores;
  • Prestar atendimento ao consumidor;
  • Manter seus dados cadastrais atualizados;
  • Segurança física ou segurança da informação;
  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
  • Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
  • Pesquisa de mercado e inteligência de mercado;
  • Prevenção e investigação de atos criminosos;
  • Pesquisa e desenvolvimento de produtos e serviços.

A Faber-Castell não comercializa Dados Pessoais sob seu controle em nenhuma hipótese. Os Dados Pessoais somente serão compartilhados com empresas coligadas à Faber-Castell ou com terceiros se houver base legal para o compartilhamento e, em qualquer hipótese, para as finalidades previstas na Política de Privacidade https://www.faber-castell.com.br/legal/termos-e-politicas.

Para solicitação de acesso ou correção de seus Dados Pessoais ou quaisquer questões referentes à Proteção de Dados Pessoais, por favor envie um e-mail para o nosso Encarregado de Proteção de Dados em protecaodedados@faber-castell.com.br.

Obtenha Ajuda